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2018年6月,“保税+邮轮物料供应”业务启动仪式在蛇口邮轮母港CR1邮轮泊位举行,从而正式启动了蛇口邮轮母港的“保税+邮轮物料供应”业务模式。7月,一批来自美国、澳大利亚、越南的货值达3万美元的保税进口食品物资经深圳海关快速验放通关后,运输到皇家加勒比“海洋航行者”号国际邮轮上。这是蛇口邮轮母港完成首单“邮轮物资过境集装箱”配送业务,开拓了冷冻肉类、水产类食品物资的国际中转的创新型供应模式。
 
该模式下的监管环节环环相扣,在提升补给物资供应效率的同时,也大幅压缩了企业的通关手续与成本,与国际流行的“全球采购、统一配送”模式相适应,可更好满足国际邮轮高端高效的需求,为邮轮旅游的食品链供应打通了“绿色通道”;同时节约企业通关成本,提升邮轮物供效率,更为国际邮轮入驻蛇口邮轮母港提供优良条件。
 
事实上,过境食品“保税供船”新模式是蛇口邮轮母港在发展中不断探索、创新的一个缩影。蛇口邮轮母港还积极与海关通力协作,为邮轮游客提供人性化服务与便捷通关服务。
 
2018年7月23日,歌诗达邮轮“大西洋号”满载2663名游客从蛇口邮轮母港出发,该航次首次实现了境外行李直挂邮轮批量处理、境外MICE客户(即会展客户,包括Meeting-会议、Incentive-奖励旅游、Conference-大型企业会议、Exhibition-活动展览)物料报关等国际物资中转业务的创新。
 
蛇口邮轮母港还针对客户来源的特性,提前做好场站服务的准备工作,根据客户需求提供个性化服务:登船广播适时调整为粤语、英语播报,有序通知游客候船、登船工作。强化了船票实名制查验工作,坚决杜绝“黄牛倒票”现象。针对返程高峰期机场线到港行李晚点情况,蛇口邮轮母港积极与香港机场管理局、海天客运码头等相关单位协调沟通,妥善处理晚到行李。
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