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北戴河坚持吸引国内、国际知名旅游集团投资,用市场手段推进全域旅游开发,五星级酒店、葡萄酒庄园、中俄文化艺术产业园等一批高端旅游项目相继完工并投入使用,高标准建成旅游服务中心等,旅游经济品质大幅提升。今年,围绕全域旅游主题,建设以乔庄洲顿庄园、集发观光园、戴河水镇为核心的戴河流域景观带,打造沿河旅游景观新业态;深入挖掘东经路历史文化内涵,实施东经路历史文化街区项目,打造北戴河特色历史文化街区;依托北戴河煤矿疗养院即有平台,共享京津冀优秀医疗资源,谋划京津冀国医大师馆项目,打造华北休疗精品项目。
 
树立“游客的一切需求都应被满足”服务理念,北戴河打造国内顶级智慧旅游县区,完成智慧城市指挥中心建设工程,努力实现“一部手机玩转北戴河”;加强旅游服务行业标准化建设,在全区各景区、星级酒店、旅行社和休疗养院广泛开展旅游标准化试点和示范单位创建工作,着力提升行业服务质量。
 
北戴河针对餐饮业推行了餐前确认、明厨亮灶、收缴不合格计量器具、旅游集中地设流动公平秤等举措,更兼常态化联合执法、顶格处罚等相配合,有效抑制了欺客宰客行为。
 
针对“如厕难、淋浴难、冲脚难、小件寄存难”等难题。北戴河综合整治近岸服务环境,在南部3.6公里沿海线修建了集公厕、淋浴、急救、文化展示等功能于一体的7座休闲驿站,既为游客提供方便,服务驿站的警务室、游客服务中心等更让游客感受安全与温暖。
 
俄罗斯是北戴河最大的境外客源市场。多年来,北戴河旅游主管部门携旅行社等市场主体连续走出去,赴俄罗斯开辟旅游客源市场。同时,陆续推出了专属性的服务措施,如增加俄语指示牌、增加俄语导游数量并培训提高其服务技能,对象性改造提升对口接待宾馆的设施和服务能力,让俄罗斯游客来北戴河就如同在自己家里一样熟悉和自在。
 
全域可游、全城皆美、全区5A,推动观光旅游向度假休闲旅游转变,北戴河正努力把城市建成中国甚至国际旅游的一张标志名片。
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